Unser Service

Euer „Wir Helfen 24h“ Service im Überblick:

Wir Helfen bietet Ihnen:

  • qualifiziertes Betreuungspersonal, dass auf Grundlage eines umfassenden mehrstufigen und von erfahrenen Personalberatern durchgeführten Einstellungsprozesses ausgewählt wird
  • ein breites Dienstleistungsangebot, auch an Feiertagen und während der Urlaubszeit
  • eine enge Zusammenarbeit mit dem regionalen und persönlichen Ansprechpartner vor Ort, der auch die Betreuungsleistungen koordiniert
  • eine legale Möglichkeit zur Betreuung Pflegebedürftiger in den eigenen vier Wänden
  • eine exakte Vermittlung durch persönliches Kennenlernen der zu betreuenden Person
  • Beratung und Betreuung während des gesamten Aufenthaltes Ihrer Betreuungshilfe und Unterstützung in Konfliktfällen für Sie und Ihre Betreuungshilfe
  • Unterstützung bei sämtlichen notwendigen Formalitäten

Wie gehen wir vor:

  • Art und Umfang der von Ihnen gewünschten Betreuungs-leistungen werden individuell im Gespräch mit Ihnen abgestimmt und in einem gemeinsamen Vertrag festgehalten.
  • Ein detailliertes Anforderungsprofil ermöglicht dabei die gezielte Auswahl der passenden Betreuungs- und Haushaltshilfe.
  • Nicht nur fachliche und sprachliche Fähigkeiten unseres Personals spielen hier eine Rolle, sondern auch das Persönlichkeitsprofil.
  • Ein eigens von uns entwickeltes System ermöglicht dabei eine passgenaue Suche entsprechend Ihren Bedürfnissen.

Mit „Wir Helfen 24“ – sind folgende Leistungen gesichert:

  • Analyse des individuellen Pflege- und Betreuungsbedarfs
  • Telefonische und persönliche Startberatung
  • Kostenloses und unverbindliches Angebot
  • Kompetente Suche nach geeignetem Betreuungspersonal
  • Vermittlung von ausschließlich erfahrenen Fach- und Betreuungskräften
  • Sorgfältige Prüfung aller Bewerber
  • Ausreichende Personalvorschläge mit geeigneten Betreuungskräften
  • Bereitstellung eines Muster-dienstleistungsvertrages
  • Komplette Abwicklung aller Vertragsverhandlungen
  • A1 Formular einreichen, die Betreuungskräften sind sozial- und rentenversichert
  • Klärung aller Angelegenheiten rund um die An- und Abreise
  • Unterstützung am 1. Ersten Einsatztag
  • Kontrollanrufe jederzeit nach Bedarf
  • Wechsel der vermittelten Betreuungskraft auf Wunsch
  • Assistenz beim Wechsel von den Betreuungskräften
  • Pflegeassistenz aller Art, nach Bedarf Hilfe mit: Ausfüllen der Formulare, Übersetzungen, Vorstellungstelefonat und Skype-Assistenz)


Auf Wunsch können Sie auch Leistungen, die über den Rahmen des Vermittlungsvertrages hinausgehen beziehen.
Wir unterstützen Sie gern jeder Zeit.

Ihr Wir helfen 24 Kundenservice
Leistbar. Transparent. Professionell.