Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wir Helfen Ltd
27 New Gloucester Street, London WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich
Company No. 15384957 (England & Wales)

Kontakt in Datenschutzfragen:
Wir Helfen 24, Büro Burgas
Maragidik 19, 8000 Burgas, Bulgarien
E-Mail: info@wirhelfen24.eu · Tel. +359 56 940 506

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt.

2. Allgemeines

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Trackingdienste und keine Social-Media-Plugins. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Drittanbietern. Es werden keine Daten an Google, Facebook oder ähnliche Dienste übermittelt.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS (https) verschlüsselt.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: „Джъмп.БГ“ ООД (Jump.BG), ul. Tsaribrodska 70, 1309 Sofia, Bulgarien. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und Statuscode
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Die Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei Agenturen den Firmennamen, sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls Anbahnung einer Zusammenarbeit oder eines Vertrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesundheitsdaten: Bitte senden Sie uns über das Formular keine ausführlichen Angaben zur Gesundheit. Teilen Sie uns dennoch solche Angaben mit, verarbeiten wir sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Technischer Ablauf: Die Formulardaten werden über den Webserver per E-Mail an unser Postfach info@wirhelfen24.eu übermittelt. Ein verstecktes Feld und eine Zeitprüfung dienen der Abwehr von Spam; dafür werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine externen Dienste genutzt.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Zusammenarbeit zustande kommt, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten werden nur von unserem Team und – im Rahmen der Auftragsverarbeitung – von unserem Hosting-Anbieter verarbeitet. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist (zum Beispiel an eine von Ihnen beauftragte Vermittlungsagentur).

Der Verantwortliche hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO (derzeit gültig bis 27. Dezember 2031). Das Datenschutzniveau dort ist damit als angemessen anerkannt.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@wirhelfen24.eu.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO).

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.

Stand: Oktober 2026