Dafür wählen wir erfahrene Betreuungskräfte aus Bulgarien aus, bereiten sie auf ihren Einsatz vor und begleiten sie während der gesamten Zeit. Wir arbeiten mit Familien und mit Vermittlungsagenturen in ganz Deutschland zusammen.
Unser Team sitzt in Burgas an der bulgarischen Schwarzmeerküste. Hier finden die Gespräche mit den Betreuungskräften statt, hier bereiten wir die Einsätze vor, und hier laufen alle Fäden zusammen – von der ersten Anfrage bis zum Wechsel. Wir sprechen Deutsch und sind für Familien, Agenturen und Betreuungskräfte gleichermaßen erreichbar.
In Bulgarien sind wir als Arbeitgeber registriert. Unsere Arbeit richtet sich nach dem Recht der Europäischen Union und Deutschlands.
Wir begegnen den betreuten Menschen, ihren Familien und unseren Betreuungskräften mit Wertschätzung. Gute Betreuung gelingt nur, wenn sich alle Beteiligten wohlfühlen.
Was wir zusagen, halten wir. Termine, Unterlagen und Wechsel planen wir sorgfältig und rechtzeitig.
Wir sagen offen, was eine Betreuungskraft leisten kann und was nicht. Wir versprechen nichts, was wir nicht halten können.
Unsere Betreuungskräfte arbeiten unter fairen, rechtlich einwandfreien Bedingungen. Das ist uns wichtig – und es ist die Grundlage für eine gute Betreuung.
Wir lernen jede Bewerberin und jeden Bewerber persönlich kennen.
Wir prüfen die bisherige Erfahrung in der Betreuung, oft auch aus früheren Einsätzen in Deutschland.
Wir schätzen die Sprachkenntnisse ehrlich ein und geben sie im Profil an.
Vor dem Einsatz bereiten wir die Betreuungskräfte in Schulungen auf ihre Aufgaben vor.
Während des Einsatzes bleiben wir in Kontakt und sind bei Fragen und Problemen ansprechbar.
Ob als Familie oder als Agentur – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.
